不少客户表示对电子合同不是很了解，小编在这挑了几个问题进行解答。
Q：什么叫电子合同？
A：电子合同是以电子的方式订立的合同，又称电子商务合同。其主要是指在网络条件下当事人之间为了实现一定目的，通过电子邮件和电子数据交换所明确相互权利义务关系的协议。
Q：电子合同有效吗？
A：《电子签名法》认可可靠电子签名的合法效力；《合同法》认可以数据电文作为合同书面形式的合法载体；《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》认可电子数据作为法定证据种类的合法地位。
Q：电子合同安全吗？
A：以签盾电子合同平台为例：
注册阶段：根据《电子签名法》相关要求，签盾平台会对用户采用多项实名认证，并通过CA认证生成用户专属电子签章，确保签约人为对的人；
合同签署阶段：采用区块链加密技术、第三方取时技术等，防止信息篡改，并对电子合同签署过程中的签约主体、签约行为、签约地点、阅读记录，全程的证据固化加密保存；
合同管理阶段：采用金融级别服务器，容灾性强，确保数据存储安全，区块链加密技术可防止合同信息泄露，?；び没б桨踩?/span>
Q：哪些情况电子合同不适用？
A：（一）涉及婚姻、收养、继承等人身关系的；
（二）涉及土地、房屋等不动产权益转让的；
（三）涉及停止供水、供热、供气、供电等公用事业服务的；
（四）法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形。
Q：如果后期出现合同纠纷我该怎么办？
A：同样以签盾为例，签盾电子合同平台对接了多家司法权威机构，假如你们双方在签署合同时，约定了线上网络仲裁，那么出现纠纷时，你只要登陆平台在线申请仲裁就行。假如双方没有约定线上仲裁，签盾平台还能为你提供保全证书出证、司法公证、司法鉴定服务，这些都能作为你有效的证据材料，受法院认可。
