在人口老龄化加速、城镇化进程加深、国民人均医疗支出逐年增长的三重驱动下,医药行业市场迅猛增长。据权威机构预测,2025年中国医药市场规模正以8%的复合增长率,向4万亿目标跃进。
现代生物技术的发展,虽推动产业革命,但行业数字化治理水平呈现明显断层。作为企业运营数字化基石的电子合同,2023年医药行业应用率仅42%,较金融(78%)、物流(65%)等成熟行业,存在20-35个百分点的代际差。尤其是在中小药企方面,因成本顾虑等,普及率不足20%。
这种数字化鸿沟正形成"马太效应",据波士顿咨询测算,数字化滞后企业市场占有率年均衰减率达4.8%,意味着如果这个问题不解决,可能会给医药行业每年带来近2000亿的损失,这将直接影响医药行业的整体发展。
数字化转型已非选择题而是必答题,尤其是对于中小医药企业来说,更是生存题,再跟不上数字经济发展的节奏,自身很可能就湮在时代的发展洪流中。医药企业亟需以电子合同为突破口,在2030年行业数字化成熟度达标率75%的国标要求下,构筑新的竞争护城河。
01
行业痛点
在医药行业加速数字化转型的进程中,传统纸质合同管理模式正暴露出系统性缺陷。从跨区域签署到合规监管,从文件溯源到风险防控,层层叠加的运营梗阻已形成制约行业发展的多维困局,暴露出传统管理方式与现代化治理需求之间的深刻矛盾。
1、签署效率低
分散全国的客户网络与集中式印章管控产生冲突,线上审批与线下盖章的割裂流程导致签约周期冗长。文件跨省流转依赖人工邮寄,总部与分支机构间的多级协调进一步放大时间损耗,有时候一份合同的签署时长甚至远远1周,超过严重影响业务响应速度。
2、文件管理难
纸质合同存在归档依赖人为自觉、存储受物理空间限制的双重桎梏。员工疏忽导致的文件遗漏与损坏风险持续存在,而部分企业要求将所有合同文件归档总部集中管理虽能规范流程,却带来人力、物流成本的几何级增长,形成效率与安全难以兼顾的悖论。
3、风险把控难
传统签署模式缺乏全流程监控,为伪造授权、条款篡改等违规操作留下灰色空间。从印章盗用到文件代签,风险行为往往在纠纷爆发后才得以暴露,事中防控机制缺失导致企业常陷入被动追责的维权困局,产生的巨额损失事后难以追回。
4、合规要求高
随着医药审批改革深化,资质文件签署频次激增。纸质流程难以匹配监管部门对时效性与可追溯性的新要求,大量盖章、邮寄环节不仅拖慢审批进程,更形成隐形成本黑洞,使企业合规成本与监管压力同步攀升。
02
解决方案
在医药行业全面拥抱数字化改革的浪潮中,电子签约技术正重构行业协作生态,而国家政策也加速了电子签在医药行业落地应用。国家药监局《药品网络销售监督管理办法》明确电子合同法律效力,并且在2023年医药GSP认证中,70%的企业已部署电子签约系统。2024年国家药监局拟发布《医药电子合同实施指南》,强制要求二类以上医疗器械采购合同电子化。
这一系列政策变革直接驱动行业合规升级,头部企业如国药集团、华润医药等企业超80%的供应商合同实现电子化流转,实现了率先破局,阿里健康、京东大药房等零售平台也是紧跟而上,电子合同覆盖率高达90%以上。
“政策合规+商业效率”的双轮驱动,以及在万亿级医药市场规模与强监管特性叠加下,构建可追溯、防篡改的数字化签约体系,已成为保障供应链安全、贯通医药新零售闭环的核心基础设施,推动全产业链走向可信数字化协同。
签盾是全证据链电子签名领先者,服务了超100000的用户,覆盖30+行业、100+细分领域,对于各行业企业在供应链采购、物流运输、人事办公等核心业务场景当中的签署需求及痛点,有着丰厚的服务经验,并结合医药行业企业规模大小、业务特点等,打造了一整套涵盖医药企业签署全流程的一体化专业解决方案。
1、独立部署
签盾【独立部署产品解决方案】,可以为医药行业企业用户进行专业化后台管理系统和签章系统部署,将电子签名与电子合同管理能力,接入各类业务系统,链接企业信息化建设通路。既满足用户核心数据不出本地的需求,也满足用户需要结合自身业务特点打造独有签署流程的需要,针对具体业务场景进行差异化处理解决,以让电子签名签署更顺畅。
方案特点:
(1)本地化部署,可实现独享服务器资源。
(2)独家原文沙箱技术,核心数据不出网,保证客户隐私安全。
(3)集中化管理组织印章,确保用印安全。
(4)可根据场景需求定制开发,满足各种内外部签署需求。
2、开放平台
签盾【开放平台】,基于企业业务系统,以API接口调用方式,将签盾各项电子签约服务能力对接至企业自身的业务系统中,完成电子合同的签署。
方案特点:
(1)支持根据业务逻辑进行适配调用。
(2)签署时全程取证,证据链直通法院。
(3)支持界面自定义设计,与自有平台无缝融合。
(4)支持微信分享、短信通知等多种通知方式。
3、Ukey电子章
【签盾Ukey电子章】解决方案,具备组织内单体电子签约及签章场景能力,可随身携带,使用非常方便,如招投标文件、内部管理文件、财税单据等电子合同文档,可以直接使用Ukey电子章进行签字盖章。并且针对不同类型用户的差异化签章场景,打造了通用版、图章版、系统集成版等多个产品版本,更好地满足用户的差异化需求。
方案特点:
(1)桌面版签章软件+UKey电子印章,兼容性强
(2)期限内不限使用次数,成本低下
(3)权威CA机构认证,具有同等法律效力
(4)即插即用,可随身携带,适用场景强
03
场景应用
1、采购场景
医药厂商在采购过程中需要处理大量合同签署工作,传统签署方式耗时长、成本高,且容易出现 合同丢失、代签、冒签等风险,给医药企业造成巨大损失。通过签盾数智化签署解决方案,可以将电子签约能力接入到医药企业的供应链系统,实现采购签约的数字化签署闭环,不仅可以有效降低各种由传统线下签约引发的风险,还能帮助企业提高办事效率、降低成本。
2、讲者协议
在医药制造企业中,如果有新药品研发成功,药企会与相关领域的专家医生合作,由这些专家向公众介绍和讲解药品,然后再流通到市场。为此,药企与专家医生之间会签署一份协议,这种协议被称为讲者费协议。
过去,进行讲者协议的签署只能是线下进行,很多时候都需要跨越千里传递合同,不仅成本高,而且推高了签署周期,非常影响双方的合作。而通过签盾数智化签署解决方案,直接线上签约进行,实现分钟级签约完成,更方便医药企业与专家医生间的合作。
3、经销协议
通常医药企业都是跟经销商签订合作,由经销商负责在全国各地推广,因此需要与经销商签订《经销协议》,便于双方的合作进行。通过签盾数智化签署解决方案,企业能够简化协议的签约管理过程,减少签约所需要的签约,并且通过在线化、标准化的签署模式,可以优化签约管理过程,有效降低合同签约管理等方面的成本。
4、授权书
医疗器械经营有着严格的规定,没有资质无法在市场上进行销售。因此,医药企业对其办事处或者销售人员,需要以企业名义进行授权,以对他们在医疗器械等买卖活动中的行为负责。一般,医药企业的经销处和办事处等,遍布全国各地,授权如果挨个发往全国各地,非常的麻烦,成本也非常的高。通过签盾数智化签署解决方案,直接线上将授权书发往,省时又省力。
并且,授权书等资质文件一般存在时间期限,在授权到期后,新的授权书可以及时由医药公司总部发给各地办事处等,有利于规范化管理经营。
5、人力场景
医药企业的人员规模一般较大,员工上万人也很常见,因此会涉及到大量的人力相关场景的合同签署工作,比如入职劳动合同、保密协议、离职证明等。传统的签署不仅耗时耗力,而且非常消耗一线HR人员的精力,特别是有些医药企业还需要总部统一盖章管理,涉及到巨额的合同邮寄管理费用。而通过签盾数智化签署解决方案,直接在线上进行签约,全程无纸化操作,最快可以分钟级实现文件的签字盖章,也不需要承担额外的邮寄、打印费。
并且,还可以根据公司自身情况配置好流程和模板规则,创建符合业务特点的签署流程,如涉及到大量同类型的合同文档,可以Excel形式批量导入信息,批量通知员工进行签署确认,节省大量的人力成本。
除此之外,在授权书、物流单据、对账单等场景,通过签盾数智化签署解决方案,不仅在签署效率上能得到质的飞跃,而且能有效降低签约成本,让医药行业企业的签约管理更加标准化、规范化,提升企业内部的数字化能力水平。
04
客户案例
1、需求背景
某制药公司,拥有庞大的商务团队,由于人员流动频繁,总部与各分支机构平均每日都会迎来100+新成员,这就意味着有大量的文件需要签署,如劳动合同、竞业协议、保密协议等等,而这些合同的签署工作,都是由该制药公司总部人力资源部门承担。
过去,这些文件的签署全都是人工操作进行,不仅效率低、而且容易出错,并且难以确保签署的及时性。有时候甚至出现合同总部还没发给员工,而这个员工却直接辞职走人了。并且,该制药公司是规模以上企业,对合规有着比较严格的要求。
这一切的一切,无疑都推高了签署的成本,仅在人力签署上,该制药公司每年就要承担大几百万的成本。
2、主要场景
该制药公司面临的签署难点,主要集中在人事签约场景上,如劳动合同、保密协议、就职确认书、工作证明、在职证明、通知书、离职证明,以及部分员工岗位变更和员工合同到期后的换签、续签合同等。
3、应用效果
通过签盾医药行业数字化签署解决方案,该制药公司实现了全流程在线签署。新员工入职时,直接在该制药公司线上系统中填报入职相关信息,总部与各分支机构接收到的员工合同,统一提交至总部人力资源部门审核,审核进度实时跟进处理,大幅加快了签约效率。
并且,支持对合同的批量签署,且所有签署的合同都在线上电子化存档管理,在临近合同到期时还能自动发出续签提醒,实现对公司员工合同的智能签约管理,极大的降低了公司签约成本,且让合同管理更加标准化、规范化。
签盾是全证据链电子签名领先者,以安全合规为核心,以技术创新为驱动,致力于为企业、政府及个人用户提供安全合规、高效便捷的数智化电子签名解决方案,实现各行业具体业务场景与电子签名的全链路数字化闭环,简化签署流程,确保每一份签名的法律效力,助力降本增效。
签盾旗下拥有电子合同签约平台、电子合同签约管理系统(混合云/私有云)、UKey电子章、电子签约钉钉版、开放平台、电子数据存证管理平台等产品,目前已为30+行业,超100000客户打造“签约简单,盾守保障”的数字化签署体验。
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