今年的十一国庆节叠加了中秋节,假期长达8天,根据各大平台预测的数据显示,今年将迎来五年来最旺“黄金周”。同时亚运热、分段式出游、一站式度假等成为今年“十一”假日消费新的趋势,文旅消费有望迎来全年新高峰。
日前,文化和旅游部发布了《旅游电子合同管理与服务规范》(以下简称《规范》)等四项文化和旅游行业标准?!豆娣丁范?/span>旅游电子合同的内容、操作流程、签订系统、应用与查证、安全与保密、查询验证渠道等做出规范。
签订途径
旅游电子合同签订宜通过旅游电子合同签订系统进行,通过手机短信、电子邮件等其他电子数据交换 方式签订可作为补充。
签订主体身份核验
旅游经营者应对旅游者/代理人等签订主体的身份进行核验。
合同创建
旅游经营者创建旅游电子合同时,宜通过合同范本、合同模板等功能完成创建,完成后应以手机短 信、电子邮件、电话等方式向旅游者发出提示通知。
合同签署
旅游电子合同应使用从全国旅游监管服务平台获取的唯一合同编码与二维码(合同编码与二维 码简称统一编码),签订前旅游经营者、第三方旅游电子合同服务平台服务商、旅游 ERP 服务商应将统一 编码放置在旅游电子合同首页。
旅游电子合同应通过电子签名进行签署并添加时间戳。
在此之前,文旅部已经多次出台政策力推旅游电子合同,推进旅游电子合同标准制定,推动旅游市场向信息化、规范化发展。此次《规范》的出台,使得旅游电子合同终于有了明确的标准和规范指导,将成为我国加强旅游监管、促进旅游高质量发展的重要举措,更有利于保障企业与游客双方的合法权益。
旅游电子合同的推广不仅极大提高了旅游合同的签署效率,降低管理成本。而且数据信息统一监管,证据链保全,可查可追溯,有效解决了纸质旅游合同签署效率低、安全性低、难监管、难举证、难追溯等问题,进一步保障了游客的权益,规范了旅游市场监管。
签盾专注电子签名、电子签章底层功能应用开发,通过API与旅行社业务系统或OTA平台集成对接,提供身份认证、电子签约、数据存证等产品能力的开放服务。覆盖提供旅游合同、入驻协议、合作协议、保险合同、理财协议等签署场景,帮助实现高效办理各类业务,保障合同或其他签署文件的信息安全,维护游客权益,规范旅游市场。